Jeter des ponts
«Jeter des ponts», un crédo courant parmi les managers et les coachs en cohésion d’équipe. Une expression qui se concrétise dans le monde réel pour le groupe MÜLLER-STEINAG, comme le montre un projet de construction de pont dans l’Entlebuch qui a mobilisé l’esprit de collaboration de tout le personnel du Groupe MÜLLER-STEINAG.
La route principale reliant Marbach à Eschholzmatt a dû être rénovée l’hiver dernier. La commune avait voté, les crédits avaient été alloués: le chantier pouvait commencer. Pour éviter les embouteillages, il fallait réaliser les travaux de rénovation de cette route très fréquentée le plus rapidement possible. Le tracé franchit un pont, qui devait être reconstruit à l’occasion du chantier. Il a été décidé de construire un ouvrage plus imposant pour le passage du cours d’eau, permettant à l’avenir de faire face à une possible montée des eaux.
Sortir des sentiers battus
L’entreprise PK Bau AG a confié l’étude à Stefan Tresch, conseiller technico-commercial chez CREABETON AG. En définitive, il a fallu ouvrir la chaussée, démonter les anciens piliers et créer de nouvelles fondations en béton. Devant l’impossibilité de poser une conduite classique, trop petite, une solution de remplacement devait rapidement être trouvée.
L’interlocuteur compétent, en toutes circonstances
Stefan Tresch, interlocuteur de la société PK Schüpfheim AG et responsable des tuyaux en béton et d’autres produits du catalogue, a alors contacté le directeur de la production chez MÜLLER-STEINAG ELEMENT AG, qui peut réaliser des exécutions spéciales comme un passage de cours d’eau (une pièce de 55 tonnes dans ce cas précis). L’interlocuteur est resté le même, le projet est simplement passé d’une entité (CREABETON) à une autre (MÜLLER-STEINAG ELEMENT AG) au sein du Groupe MÜLLER-STEINAG.
Problèmes, timing: Tresch!
Le projet exigeait une planification rigoureuse et un excellent timing. Stefan Tresch et son collègue n’avaient pas beaucoup de temps devant eux pour réaliser l’ensemble. «Naturellement, il faut être efficace en interne. Chez MÜLLER-STEINAG heureusement, on peut facilement régler les difficultés liées à ce type de demande. Il suffit d’appeler un collègue, sachant ce que proposent les différentes usines de notre employeur», explique Stefan Tresch, qui travaille pour MÜLLER-STEINAG depuis plus de 27 ans déjà et sait précisément ce que le Groupe est capable de faire.
Ce projet montre bien que pour trouver la bonne solution à un problème, il faut réunir les personnes adéquates autour d’un même objectif.
Klarsicht auf die Gruppe
Die MÜLLER-STEINAG fördert das Wissen ihrer Mitarbeitenden, indem sie Verkaufsberater-Schulungen an allen Produktionsstandorten organisiert.
Die Gruppe setzt voraus, dass die Kundenberater eine vernetzte Sicht auf die Gruppe haben.
So können die Verkäufer ihre Kunden kompetent und gesamtheitlich beraten.
Und garantieren eine erstklassige Kundenbetreuung.
